Gestione delle risorse umane: costi di reclutamento, formazione dei dipendenti e revisione delle prestazioni

Come ridurre i costi di reclutamento

Ogni nuovo dipendente che entra a far parte dell'azienda modificherà il pool di talenti. Ma mentre assumi nuove persone devi anche tenere sotto controllo il tuo budget.

Esistono due tipi di costi di assunzione: costi diretti di assunzione che includono il calcolo della spesa specifica effettuata su servizi o beni utilizzati per assumere dipendenti ed esiste un costo indiretto di assunzione che include i costi per attività che influenzeranno più di una posizione in un'organizzazione.

Qui presenteremo alcuni suggerimenti utili per ridurre il budget per le assunzioni.

Risorse di riferimento interne

Invece di pagare all'agenzia di reclutamento, chiedi ai tuoi attuali dipendenti referenze personali. Puoi anche chiedere la posizione ai loro amici o parenti.

Piani e posti vacanti non pianificati 

I partner e i manager delle risorse umane dovrebbero sedersi insieme e decidere quali sono i posti vacanti pianificati e quanto budget dovrebbe essere assegnato. Mentre per i posti vacanti non pianificati, il budget dovrebbe essere calcolato sulla base di una tariffa corrente per l'anno in corso.

Utilizza siti social come Linked, Facebook, Watsapp

I siti di social network sono il posto migliore per raggiungere i dipendenti di massa con risorse molto limitate. Puoi anche cercare una community specifica come la pagina del reclutatore di LinkedIn, la pagina della carriera, ecc. sui siti social e pubblicare i dettagli del posto vacante.

Tieni traccia delle spese indirette sostenute per il reclutamento

Tieni traccia dell'importo speso dopo gli annunci di lavoro, le esigenze di promozione e le spese per i supporti logistici durante il colloquio, ecc. L'intero importo verrà preso in considerazione durante il calcolo del costo di reclutamento per persona.

Reclutamento online

Il reclutamento online è molto più economico ed efficace rispetto alla stampa tradizionale. Alcuni siti Web hanno la capacità di inviare e-mail direttamente a individui mirati che si sono registrati sui loro siti Web.

Reclutamento online gestito

Questo approccio è una combinazione di email marketing, pubblicità sul web, ricerca di CV e screening dei candidati per offrire ai propri clienti un pool di curriculum pertinenti e mirati da cui intervistare e assumere.

Mantenere il personale attuale

È il modo ideale per ridurre le spese relative alle assunzioni che avvengono in periodi di tempo regolari. Riduci il tasso di abbandono e incoraggia il personale a restare con te. Prima di considerare un nuovo assunto per una nuova posizione in azienda, considerare il precedente dipendente per una posizione che ha lasciato l'azienda con una buona esperienza o con una formazione formale

Considera l'assunzione a tempo parziale

Prendi in considerazione l'assunzione di collaboratori esterni che lavorino per la tua azienda su base temporanea anziché assumere un dipendente a lungo termine per gestire varie attività. È possibile assumere dipendenti part-time per lavori lenti, ciò consentirà di risparmiare sui costi sostenuti per i dipendenti a tempo indeterminato

Utilizzare il sistema ATS (Applicant Tracking Software).

Il sistema ATS o il software di monitoraggio dei candidati aiuta a eliminare il numero di candidati non qualificati che raggiungono le risorse umane o il reclutatore impostando criteri che filtrano i candidati.

Assumi consulenza

La consulenza per le assunzioni può rivelarsi utile quando il processo di assunzione è frequente in un'organizzazione. Risparmia molto tempo e costi spesi dopo il processo di assunzione. La ricca esperienza nell'assunzione di consulenti garantisce sempre un buon potenziale candidato.

Come trovare n numero di candidati per la tua posizione aperta?

La sfida principale per qualsiasi consulenza lavorativa è attirare il numero di candidati per le posizioni. È il primo passo verso il processo di reclutamento di successo. Qui vedremo alcune delle strategie che possono attrarre più candidati per la posizione lavorativa.

Utilizza i siti social per la caccia alle teste

La ricerca collettiva di candidati di alto profilo ed esperienza richiede molte ricerche. Il modo migliore per farlo è pubblicare lavori sui social o tramite riferimenti attraverso la rete.

Costruisci il tuo database 

Un altro modo per trovare più candidati è creare il proprio database di candidati di alto profilo che includa un elenco di aziende e nuovi iscritti. Avere un contatto costante con questi dipendenti e ottenere una referenza da loro. Condividi la tua email e i dettagli di contatto se necessario

Attiva la tua rete

Il mercato del lavoro è ancora ristretto, quindi spargere la voce sulla posizione tra colleghi o colleghi è il modo migliore per individuare il numero massimo di candidati

Scrivi una descrizione del lavoro che vende

Più visualizzazioni di lavoro, più candidati. Contrassegnare la tua presenza e far notare la descrizione del tuo lavoro online è molto importante per attirare il massimo dei dipendenti. Per questo vai online e cerca il lavoro che attira la tua attenzione in un pool di offerte di lavoro pubblicate, analizza ciò che è unico in esso e prova a implementarlo nel tuo prossimo annuncio di lavoro.

Tieni traccia delle tue offerte di lavoro

È importante sapere se il tuo annuncio di lavoro è ideale per attirare il maggior numero di candidati. Utilizzando strumenti come "Rapporto sulle prestazioni delle offerte di lavoro", fornirà un rapporto sull'adeguatezza o meno del metodo di pubblicazione delle offerte di lavoro e ti darà anche consigli per migliorare le offerte di lavoro

Posizionati in alto nelle pagine dei risultati di ricerca

Di solito il candidato fa clic sui primi due o tre siti Web elencati nella pagina Web del motore di ricerca. Per un migliore posizionamento della pagina, è fondamentale includere la parola chiave posizione nella tua offerta di lavoro. Mantieni il titolo del tuo lavoro il più chiaro possibile.

Ottimizza il sito per tablet e mobile

La maggior parte dei candidati oggigiorno porta con sé uno smartphone, quindi se il tuo luogo di lavoro non supporta questi dispositivi mobili, ridurrà il numero di candidati. Ad esempio, quanto tempo ha impiegato il tuo sito web per aprirsi su questi dispositivi

Rendi il caricamento del profilo più semplice/flessibile

Consenti ai candidati di caricare il proprio profilo con pochi clic, invece di chiedere pagine su pagine di riempire la loro esperienza o storia passata. Offri loro la possibilità di estrarre il proprio curriculum o profilo da qualsiasi altra risorsa (siti social, account di posta elettronica, ecc.)

Oltre a tutti questi suggerimenti, il reclutamento continuo è la chiave per attirare sempre più candidati.

Importanza del controllo dei precedenti lavorativi

Importanza del controllo dei precedenti lavorativi

Avviare un’impresa è un processo che richiede molto tempo e pianificazione. Il controllo dei precedenti lavorativi può essere considerato invasivo, ma per proteggere l’azienda in futuro, è meglio adattare questo controllo. Ciò aiuta il datore di lavoro a scoprire se i dettagli forniti nel curriculum del richiedente sono veritieri o meno. Ciò contribuirà a proteggere l'azienda dall'assunzione di persone con atti o pratiche antisociali documentati. Poiché la criminalità è al suo apice e l'economia è costantemente in difficoltà, è essenziale effettuare questo controllo per il bene della sicurezza e del progresso dell'azienda.

Come possono essere effettuati questi controlli?

Questi dettagli sui richiedenti vengono elaborati ottenendo documenti dalle stazioni di polizia, dai tribunali e da altri uffici governativi. Basta inserire il nome del richiedente ed in pochi secondi tutti i dati appariranno sullo schermo davanti all'operatore. Se hai bisogno di informazioni più dettagliate, puoi assumere un fornitore che cercherà vecchi documenti, assumerà investigatori o telefonerà a un parente. Questo sarà per un lavoro di sicurezza o simili che necessita di informazioni riservate. Il controllo del background lavorativo è qualcosa che è diventato molto comune al giorno d'oggi.

L’azienda può effettuare controlli interni sui candidati?

Questi controlli sui precedenti lavorativi possono essere svolti anche dagli interni delle aziende. Sebbene l’esternalizzazione del controllo dei precedenti lavorativi abbia i suoi vantaggi; l'assunzione di una terza parte per condurre il controllo richiede il consenso del richiedente e secondo le regole FCRA. È necessario fornire al richiedente i dettagli delle indagini condotte su di lui. Tuttavia, ciò non è necessario nel caso in cui il controllo venga effettuato internamente. Il datore di lavoro non è tenuto a rivelare i dettagli dell'indagine e non è necessario il consenso del richiedente.

I dipendenti possono verificare il background delle aziende?

Non solo le organizzazioni ma anche i dipendenti possono eseguire il controllo del background lavorativo per assicurarsi che il loro futuro sia in buone mani. Il dipendente può scoprire se il datore di lavoro ha fornito dati corretti sugli utili realizzati dalla sua azienda o ha fornito dati errati nei registri. Il futuro del dipendente può essere in gioco con un'azienda che ha fornito dati errati e ha allettato i candidati.

Come mantenere motivati ​​i dipendenti?

I dipendenti altamente motivati ​​sono più produttivi nel loro lavoro e svolgono un lavoro di migliore qualità. Il compito più impegnativo è mantenere motivati ​​i tuoi dipendenti per giorni, settimane, mesi e anni. Gli individui non variano solo nelle loro capacità ma anche nella loro disponibilità a svolgere un particolare lavoro.

I dipendenti hanno cinque livelli di bisogni: sicurezza, fisiologico, ego, autorealizzazione e riconoscimento sociale. Sulla base di questi cinque aspetti, il dipendente può essere mantenuto motivato.

Qui analizzeremo alcune tecniche generali adottate da organizzazioni più grandi e più piccole per mantenere i propri dipendenti impegnati o motivati ​​giorno dopo giorno.

• Retribuire i dipendenti: Sostenere la motivazione dei dipendenti stabilendo sistemi di compensazione o vantaggi ragionevoli a intervalli regolari. Puoi anche offrire opzioni su azioni che possono fungere da compenso differito.
• Assegna compiti speciali: Assegnando compiti speciali ai dipendenti li fai sentire più importanti.
• Riconoscere i risultati professionali: Il riconoscimento di un compito svolto bene dal top management o dal proprietario dell'azienda significherà di più per un dipendente
• Aiutare il dipendente a raggiungere gli obiettivi di carriera: Ascolta i tuoi dipendenti e scopri quali sono le esigenze dei dipendenti e dell'azienda in generale.
• Comprendere il divario tra la capacità e la volontà dei dipendenti di lavorare: Assegnare il lavoro ai dipendenti che si adatta non solo alla sua capacità di svolgere quel lavoro ma anche alla sua volontà di farlo

• Organizzare un happy hour dopo il lavoro: includere una sessione di happy hour due volte a settimana, in cui tutti i membri del team vengono coinvolti per completare alcune attività
• Lavorare sui quattro obiettivi: Identificare i quattro obiettivi dei dipendenti: obiettivo personale, obiettivo organizzativo, obiettivo sociale e obiettivo funzionale
• Ascolta i tuoi dipendenti: A volte i dipendenti vogliono che tu abbia orecchie in ascolto per risolvere il loro problema, altre volte vogliono solo un orecchio comprensivo
• Rispetta i tuoi dipendenti: Che tu ci creda o no, il tuo business è far crescere le persone. Tutti i vostri tentativi di mantenere motivati ​​i vostri dipendenti saranno vani se non li rispettate. Sii premuroso nell'accettare le loro opinioni e punti di vista
• Garantire la sicurezza del lavoro: Garantire la sicurezza del loro lavoro e far sentire loro che è la loro organizzazione
• Tieni le porte aperte: Fai sentire ai tuoi dipendenti che la tua porta è sempre aperta per condividere idee e opinioni
• I dipendenti non hanno interesse per l’argomento: È probabile che un dipendente interessato intraprenda delle azioni e lavorerebbe di più per eseguirle. Assegnare il lavoro che interessa a un determinato dipendente
• Mentoring efficace: I dipendenti sono più suscettibili a demotivarsi in assenza di mentori adeguati, quindi una giusta menzione è essenziale per mantenere motivato il team
• Luogo di lavoro remoto: Se possibile, offri un posto di lavoro remoto al tuo dipendente. Inoltre puoi anche concedere loro orari di lavoro flessibili una o due volte a settimana.

Conclusione:

Come datore di lavoro, motivare i dipendenti è un processo continuo di gratificazione, riconoscimento, incoraggiamento e coinvolgimento della forza lavoro. Tutte le strategie e i suggerimenti qui menzionati sono progettati tenendo presente questo aspetto.

Ottieni il massimo ROI sulla formazione dei dipendenti

Un dipendente non formato può impiegare fino a sei volte più tempo per svolgere un compito rispetto a un dipendente formato.

Pertanto l'organizzazione dovrebbe concentrarsi sui seguenti aspetti della formazione e sugli investimenti effettuati dietro di essa.

Formazione tecnica tramite e-learning

Offrire formazione su una nuova tecnologia aiuterà la tua azienda a essere competitiva, attuale e al passo con gli altri concorrenti aziendali. Con tutte le risorse di apprendimento disponibili online, la formazione del personale per le nuove tecnologie non dovrebbe rappresentare un costo enorme per un'azienda rispetto all'assunzione di professionisti.

Creazione di SOP standard (procedure operative standard)

L'utilizzo della SOP standard sarà utile in una condizione in cui non è consigliabile spendere grandi somme per la sessione di formazione, soprattutto per le aziende in fase di avvio. Puoi utilizzare il documento SOP per le tue esigenze di formazione regolari.

Trova formatori all'interno della tua organizzazione

Per la formazione interna invece di assumere professionisti qualificati, utilizza il tuo dipendente esperto che può formare nuovo personale e anche formare quelli in gruppi che aiutano a ridurre al minimo i costi di formazione.

Assumi dipendenti formati

Quando si tratta di assumere matricole, prova almeno a cercare quei dipendenti che hanno ricevuto almeno una parte della loro formazione in precedenza tramite la loro agenzia di personale o altre fonti.

Invece di rendere la loro pietra mentale, rendila spugna

Lo stile di apprendimento di ogni individuo è diverso. È importante capire come il tuo dipendente apprende meglio e solo allora progettare le attività di formazione che soddisfano il suo stile di apprendimento preferito. Lo stile di apprendimento comune è diviso in quattro segmenti: visivo, uditivo, cinestetico (imparare facendo) e preferenze di lettura/scrittura.

Chiedi-dipendente, Chiedi-esperti

Chiedi ai tuoi dipendenti quale formazione hanno richiesto e come li aiuterà a migliorare le loro capacità prestazionali. Puoi anche chiedere ai tuoi esperti di formazione interni di vedere quali nuovi programmi offriranno.

Preparare uno script audio

Nel caso in cui il programma di formazione sia ampio e dettagliato, registrare la conversazione in un copione audio aiuta lo studente a comprendere a fondo il concetto a proprio agio. Il più grande vantaggio dello script audio è che consente di riprodurre lo script tutte le volte che vuoi.

Configura forum e unisciti a gruppi della comunità

Con la discussione nei forum online e offline con gli esperti durante le ore libere, aiuterà le nuove api a mettere le mani sulle aree di cui hanno bisogno per eccellere. Avranno alcuni suggerimenti utili che non potranno ottenere da nessun altro programma di formazione.

Allena i migliori

Quando la formazione per tutti non è fattibile, assumere un dipendente in particolare che sia un buon presentatore può essere un buon affare. Invia quella persona a frequentare il programma di formazione, quando torna potrà addestrare gli altri in ciò che ha imparato.

Somministrare piccole dosi e feedback regolare

A volte tutto lo sforzo formativo investito sarà vano se il tuo dipendente non è in grado di cogliere i risultati della formazione. Troppo dettagliato e la lunga sessione potrebbe concludersi con un nulla di fatto, è meglio amministrare il programma di allenamento in piccole porzioni e ad intervalli regolari. Anche il feedback di tanto in tanto è importante per verificare che il tuo investimento per il programma di formazione sia valso la pena.

Suggerimenti per ridurre il turnover dei dipendenti

Il logoramento dei dipendenti è un problema comune che deve affrontare qualsiasi organizzazione ed è inevitabile per qualsiasi organizzazione. L’unica soluzione che un’organizzazione può avere per affrontare questo problema è ridurre il tasso di abbandono. Qui abbiamo elencato alcune possibili soluzioni che possono aiutare a ridurre il tasso di abbandono.

Offrire una giusta remunerazione

Il motivo principale dell'abbandono dei dipendenti è la crescita finanziaria. Offrendo una remunerazione legittima al dipendente, il tasso di abbandono può essere ridotto. Per mantenere i dipendenti regolari, è necessario effettuare revisioni periodiche degli stipendi. Inoltre, i bonus basati sulle prestazioni a volte possono funzionare anche per trattenere i dipendenti in un'organizzazione

Allena le tue frontiere

Se i manager e i supervisori non ricevono una formazione adeguata con i loro subordinati, non è possibile un clima di lavoro sano. I leader devono essere formati per costruire un rapporto adeguato tra i dipendenti e loro, è estremamente importante

Analisi completa

Analizza i dati dei colloqui di uscita precedenti e cerca il motivo comune che tutti i dipendenti X hanno elencato nelle loro interviste di uscita. Lavora su quel fattore e scopri come eliminarlo

Incorporare piani di sviluppo continuo

Potenziare il piano di sviluppo di ogni dipendente e offrire opportunità di crescita nel proprio obiettivo di carriera personale. Incoraggia ogni dipendente a imparare una cosa nuova ogni una o due settimane e ciò creerà una forza lavoro impegnata, entusiasta e motivata. Includere un programma per l'aggiornamento delle competenze attraverso interventi formativi

Eseguire interviste di uscita

Per ottenere un controllo realistico e un feedback imparziale, conduci un colloquio di uscita. Includere team leader e manager nei processi di intervista.

Comunicare con i dipendenti

Comunicare con i dipendenti a intervalli di tempo regolari e garantire che le loro insicurezze e vulnerabilità siano affrontate in modo appropriato

Equilibrio lavoro / vita

I dipendenti cercano un lavoro che consenta loro di avere una vita personale, assicurandosi di concedersi del tempo libero per affari personali, emergenze familiari e altre situazioni vitali.

Processo di reclutamento efficace

La fidelizzazione dei dipendenti dipende invariabilmente dal processo di reclutamento. Quando viene assunto un candidato con le giuste competenze e personalità, è molto probabile che rimanga fedele al suo lavoro.

ESOP (Piano di stock option per i dipendenti)

L'ESOP o il piano di stock option dei dipendenti può incoraggiare i dipendenti a restare fedeli all'organizzazione. L'obiettivo principale dell'adesione al piano ESOP è attrarre, trattenere e premiare i migliori talenti e creare un forte senso di appartenenza all'azienda.

Chiari ruoli e responsabilità dei dipendenti

Assicurati che i tuoi dipendenti sappiano cosa ci si aspetta da loro e quali tipi di decisioni potranno prendere in modo indipendente.

Considera ruoli alternativi per i dipendenti insoddisfatti

Alcuni dipendenti lavorano duro, ma le loro competenze o la loro personalità impediscono loro di raggiungere il pieno potenziale. Per tale dipendente cercare un ruolo alternativo più adatto o di suo gradimento.

Che cos'è la revisione delle prestazioni e come aiuta l'azienda

Shaun lavorava per un'azienda privata, ma il suo manager ha notato che Shaun non era in grado di fornire risultati soddisfacenti. Shaun è stato confrontato molte volte dal suo manager in merito al suo problema di prestazioni, ma non è stato in grado di identificare l'esatta area di miglioramento. È stato durante la revisione delle prestazioni, che il manager ha capito che avrebbe potuto aver bisogno di formazione per migliorare. Ha inserito Shaun in un programma di allenamento e ha notato che Shaun era in grado di esibirsi meglio di prima. La revisione delle prestazioni a volte può essere molto faticosa, ma i vantaggi sono enormi su periodi più lunghi. Esistono varie fasi di revisione delle prestazioni.

Cos'è la revisione delle prestazioni?

La revisione delle prestazioni è un aspetto importante tra il manager e i suoi dipendenti. È un processo di analisi del rendimento lavorativo di un dipendente. L'obiettivo alla base della revisione delle prestazioni è assicurarsi che il dipendente abbia una chiara comprensione del proprio lavoro e soddisfi le aspettative per la posizione in cui viene assunto. La prima cosa nella revisione delle prestazioni è identificare la causa di un problema di prestazioni e come risolverlo.

Identificazione della causa del problema di prestazioni

a) Mancanza di conoscenze e abilità

b) Mancanza di motivazione

c) Difficoltà personali

d) Incapacità di eseguire

e) Ostacolo alla prestazione

Perché fare la revisione delle prestazioni?

a) Sviluppo e miglioramento dei dipendenti

b) Individuazione della formazione richiesta

c) Motivazione del dipendente

d) Identificare i problemi all'interno dell'organizzazione

e) Per soddisfare i clienti o la soddisfazione del cliente

f) Individuare le aree di miglioramento

Suggerimenti per revisioni delle prestazioni di successo:

1) Conversazione tra manager e dipendenti per la Revisione Annuale

Per valutare i progressi verso un obiettivo deciso, la valutazione di metà anno è fondamentale. Dà tempo non solo per vedere lo stato di avanzamento del progetto, ma anche per analizzare l'area da correggere. Le principali attività focalizzate in tale valutazione sono l'avanzamento del progetto prima e dopo la conversazione tra dipendenti e manager, la revisione dei documenti dell'ultima prestazione, documenti o appunti accumulati durante l'anno, ad esempio: un feedback da parte del cliente.

2) Documentare la conversazione

Un documento o modulo scritto sulle prestazioni è importante perché tiene traccia delle prestazioni passate e delle aspettative per i progetti futuri.

3) Modulo di autovalutazione

I manager possono garantire che ogni dipendente riceva un modulo di revisione annuale e sulla base di tale modulo di revisione annuale venga eseguito il processo di revisione.

4) Processo reciproco

Una conversazione frequente sulle prestazioni tra manager e dipendenti creerà un'atmosfera di responsabilità condivisa del lavoro e di come eseguirlo.

Il processo reciproco è molto importante per quei dipendenti la cui interazione con i propri manager è molto ridotta.

5) Mantenere aggiornata la descrizione del lavoro del dipendente

Una revisione della descrizione del lavoro del dipendente è molto importante, per tenere sotto controllo la sua responsabilità lavorativa. Aiuta ad analizzare le competenze e la formazione richieste per il lavoro, poiché con il tempo la responsabilità del lavoro cambia.

6) Feedback multi-rater

Ciò è utile anche per tenere conto delle prestazioni di un dipendente. Un modulo di feedback multi-valutatore è un modulo di feedback che viene compilato dai colleghi o dai clienti del dipendente, per mappare le prestazioni del dipendente.

7) Esaminare ogni aspetto del dipendente

Non rivedere nessun aspetto del dipendente, i dipendenti spesso fanno meglio in alcune aree rispetto ad altre. Diventa quindi necessario rivedere ogni aspetto del dipendente in modo indipendente durante la revisione delle prestazioni.

8) Prestazione del giudice non potenziale

Concentrarsi sulle prestazioni effettive e sul contributo di un dipendente per completare l'attività.

9) Giudicare i risultati, non i progressi

Giudicare i risultati del dipendente e i risultati positivi ottenuti durante un determinato periodo di tempo piuttosto che l'attività o il progresso.

10) Autovalutazione

L'autovalutazione di un dipendente può essere cruciale, poiché apre la porta alla discussione con il dipendente e possono essere identificate aree di miglioramento.