15 лучших вопросов и ответов на собеседовании с гидом

Вот вопросы и ответы на собеседовании с гидами для новичков, а также для опытных кандидатов, желающих получить работу туристического гида своей мечты.

---

1) Что должен знать гид?

Прежде чем стать профессионалом, гид должен знать следующие вещи:

• Помните о геологическом состоянии места тура.
• Будьте в курсе местных отелей и ресторанов.
• Знание истории места.
• Адрес местной больницы и полицейского участка на случай чрезвычайной ситуации
• Что нравится и что не нравится туристу
• Знание более чем одного языка, включая местный язык, будет полезным.

Бесплатная загрузка в формате PDF: Вопросы и ответы для интервью с гидом

---

2) Какие еще задачи может выполнять экскурсовод помимо своей основной работы?

• Гид может следить за гостями.
• Могу сделать полное обследование места
• Сделайте фотодиски для гостей

---

3) Объясните, какие физические требования предъявляются к экскурсоводу?

• Должно быть комфортно работать долгие часы на улице
• Должно быть удобно стоять и ходить в течение долгих часов.
• Должно быть удобно с высотой

---

4) Какие вещи гид должен иметь при себе?

В зависимости от места экскурсовод должен иметь с собой аксессуары.

• факел
• Компас
• Компактная аптечка первой помощи.
• Карта
• Нож или удобное оружие (Сафари-парк)

---

5) Каковы преимущества найма гида?

Преимущества найма гида

• У вас есть немедленный доступ к тем вещам, о которых вы иначе не знали бы.
• Вы узнаете больше о культуре от кого-то изнутри.
• У вас будет немного больше безопасности и общения.
• Гибкость изменения плана поездки и установки приоритета

---

6) Когда туристу следует нанять частного гида?

Частного гида можно нанять при следующих условиях:

• Когда у тебя очень мало времени и много мест, которые нужно охватить
• Когда вы посещаете хаотичное или относительно опасное место
• Частный гид знает, как вывести туриста из людного места и доставить его к месту назначения.
• Когда язык и общение становятся барьером, гиды очень полезны.
• Когда вы не знаете, какое место лучше всего пообедать, гигиенично и безопасно
• Если вы хотите избавиться от хлопот с бронированием билетов, проверкой часов работы, бронированием времени и т. д.
• Во время длительного пребывания в любом месте частный гид поможет вам сократить расходы на проживание.
• Во время приключенческого путешествия, например, посещения сафари-парка, вам понадобится частный гид, чтобы обезопасить вашу жизнь от неожиданных происшествий.
• Когда доступ к определенным религиозным местам запрещен для иностранцев, гид может договориться с местными жителями или администратором.

---

7) Какой термин используется для обозначения музейного гида?

Экскурсовода по музею часто называют доцентом, особенно в США; они предоставляют посетителям специальные знания, анекдоты и комментарии о выставках.

---

8) Перечислите, какие преимущества и возможности есть у гида круизного лайнера?

Выгоды для круизного лайнера огромны

• Вы получите опыт путешествия по океану
• Вы познакомитесь с разными людьми и наладите контакт на долгое время.
• Это даст возможность изучить другую культуру, людей, традиции, образ жизни и т. д.
• На борту вы всегда будете вести роскошный образ жизни.
• Вам заплатят за проезд

---

9) Какие есть варианты карьеры в качестве гида?

Работая экскурсоводом, вы можете работать как в вашем городе, показывая туристические достопримечательности, так и в качестве международного гида, путешествующего по странам. Для этого необходимо пройти обучение как для путешествий по стране, так и за рубеж.

---

10) Объясните, как можно улучшить навыки гида?

Вы можете улучшить навыки гида:

• Знайте свою аудиторию. Вы должны знать своего туриста, особенно если хотите повлиять на определенную группу людей. Вы должны знать, к людям какого возраста вы обращаетесь, откуда они, какова причина выбора конкретного пункта назначения и так далее.
• Управляйте группой: управляйте туристической группой должным образом, чтобы они могли правильно видеть и слышать то, что вы говорите, обеспечивать пассажирам безопасный проход, быть готовыми справиться с непредвиденной медицинской ситуацией и выбирать удобные и безопасные места для остановок.
• Подготовьте динамику тура: сделайте тур динамичным, включив в него спортивные состязания, игры, демонстрации или даже приготовление пищи на природе.
• Проанализируйте свой тур: поддерживайте интерес туристов и помогайте им чувствовать себя активными. Путешествие не должно быть долгим и пустынным, регулярно общайтесь с туристами, даже рассказывая им исторические истории и мифы, связанные с ними. Возьмите с собой запасной бинокль и передавайте его пассажирам, чтобы они могли лучше рассмотреть окрестности — это произведёт на них впечатление.
• Делайте плавные переходы: В конце экскурсии проведите самооценку и поймите, провели ли вы экскурсию так, как хотели, и есть ли простор для импровизации. Вы также можете отправить туристу форму обратной связи в конце тура.

---

11) С какими категориями туристов чаще всего сталкивается гид?

Различные категории для туристов

• Спорт, отдых и досуг
• Эко-турист
• Развивающие
• культурный
• Изучите их особые интересы или хобби

---

12) Назовите пять характеристик отличного гида.

Пять характеристик отличного гида:

• Говорите громко и четко
• Помогает туристу учиться
• Передает точную информацию
• Продолжает учиться и совершенствоваться
• Действовать профессионально

---

13) Объясните, какой подход должен использовать гид, чтобы сделать свою экскурсию выдающейся?

Чтобы выделить свой тур, гид должен делать следующие вещи

• Будьте натуралистом: Во время тура укажите на какую-нибудь важную природную достопримечательность, природную среду обитания и пейзажи, которые всегда привлекают туристов.
• Расскажите о консервации: Расскажите им немного информации о том, как местные жители сохранили это место и насколько оно для них важно. Дайте указания, что делать и чего не делать во время экскурсии, например, в каком-то месте фотографировать или прикасаться к архитектурным статуям запрещено.
• Используйте интересный язык или несколько слов: Выучите несколько основных слов или языка туриста, которого вы сопровождаете, это поможет ему общаться с вами, и он проявит интерес к тому, что вы говорите.
• Интригующее открытие: Всегда спрашивайте туристов об их интересах, о том, почему они выбирают это место для посещения и т. д.
• Невербальная коммуникация: Язык вашего тела должен быть позитивным, при объяснении используйте жесты рук, улыбайтесь и смотрите в глаза. Это даст им чувство надежности и доверия к вам.

---

14) С какими трудностями вы сталкиваетесь при работе с туристами?

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться туристу,

• Просить туриста не делать неоднократно что-то, что запрещено в этом районе, например фотографировать.
• В конце проверьте все, так как негативного воздействия нет.
• Говорить детям не делать определенных вещей, например, не ходить в зоопарк, не приближаться к животным или не кормить их.
• Соблюдение правил, например, никуда не выбрасывать мусор, так как иногда это стоит нескольких долларов.

---

15) Что должен сделать гид перед экскурсией?

• Планируйте заранее
• Предоставьте необходимую информацию туристу перед началом тура (Здоровье и безопасность)
• Носите с собой соответствующее оборудование
• Спланируйте структуру вашего тура