8 sposobów radzenia sobie z toksycznym środowiskiem pracy

Toksyczne środowisko pracy powstaje, gdy pracownik czuje się przestraszony, zagrożony i niekomfortowy w swoim miejscu pracy z powodu obraźliwego zachowania, zastraszania lub molestowania ze strony współpracowników lub przełożonego.

Pobierz bezpłatny plik PDF: 8 sposobów radzenia sobie z toksycznym środowiskiem pracy

Jakie czynniki decydują o toksycznym środowisku pracy

• Niezależnie od tego, czy zachowanie miało charakter fizyczny, werbalny, czy jedno i drugie
• Czy zachowanie było toksyczne, czy po prostu obraźliwe
• Czy domniemanym prześladowcą był współpracownik lub przełożony
• Czy ktoś jeszcze jest zamieszany w molestowanie?
• Czy molestowanie przeszkodziło pracownikowi w wykonywaniu pracy, czy nie

Rola EEOC

EEOC (Komisja ds. Równych Szans w Zatrudnieniu) jest federalną agencją egzekwowania prawa, która egzekwuje przepisy przeciwko dyskryminacji w miejscu pracy. Przyjmuje politykę zgodności dochodzeniowej, zgodnie z którą jeśli pracodawcy lub respondent nie przekażą żądanych informacji o nękaniu lub toksycznym stanie pracownika, wówczas podlegają prawny procedura.

Zachowania, które mogą przyczynić się do powstania nielegalnego, toksycznego środowiska

• Komentowanie cech fizycznych lub niepełnosprawności
• Omawianie czynności seksualnych i niepotrzebnego dotykania
• Przedstawianie zdjęć niewrażliwych rasowo
• Okazywanie nieprzyzwoitych gestów
• Używanie absurdalnego języka
• Sabotowanie pracy ofiary
• Angażowanie się w toksyczne zachowanie fizyczne
• Używanie nieodpowiednich terminów lub epitetów
• Nadmierny nadzór lub niewłaściwe wykorzystanie stanowiska

Jak sobie radzić w toksycznym środowisku pracy

1. Stawać w swojej obronie: Nie milczcie na temat swojej wrogości, brońcie swoich działań i mówcie za siebie. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby uniknąć takiej sytuacji
2. Skonsultuj się bezpośrednio ze sprawcą: Kiedy po raz pierwszy spotkasz się z obraźliwym zachowaniem ze strony kolegi lub przełożonego, zawsze lepiej jest zwrócić jego uwagę na jego zachowanie. Zatrzymaj ich, zanim sytuacja się pogorszy
3. Jeśli nadal tak się dzieje: Jeśli Twoi współpracownicy nadal nękają, przekaż mu ostrzeżenie, że zostaniesz powiadomiony o dalszym nękaniu HR i zarządzanie. Do tego czasu powinieneś udokumentować całą rozmowę przeprowadzoną między Tobą a sprawcą
4. Poinformuj kierownictwo i zasoby ludzkie (HR): Jeśli nie ma innego wyjścia, zamiast zwrócić się do działu HR i kierownictwa, upewnij się, że masz wszystkie dowody przeciwko sprawcy. Zachowaj spokój i zwróć się ze swoim problemem do kierownictwa i pozwól kierownictwu rozwiązać problem na swój własny sposób, zamiast prosić o zwolnienie pracownika lub wniesienie skargi przeciwko sprawcy
5. Jeśli nadal jest ciągły: Istnieje duże prawdopodobieństwo, że po zwróceniu się do kierownictwa sprawca otrzymał formalne ostrzeżenie. A jeśli sprawca w dalszym ciągu ignoruje ostrzeżenia kierownictwa, masz podstawę do podjęcia działań prawnych i przeniesienia sprawy na wyższy poziom kierownictwa
6. Reklamacja EEO: Jeśli jesteś w USA, rząd federalny. daje Ci prawo do złożenia skargi na toksyczne środowisko, jeśli sprawca przeszkadza Ci w miejscu pracy, pracownik może mieć prawo do osobistej ulgi, takiej jak przywrócenie urlopu lub innego odpowiedniego odszkodowania. Skarga EEO pozwoli na bezstronną ocenę powoda. EEOC rozpatrzy skargę dotyczącą molestowania, jeśli osoba składająca skargę doświadczy dyskryminacji ze względu na religię, wiek, płeć, niepełnosprawność, narodowość, molestowanie seksualne, rasę lub kolor skóry, ciążę lub równe wynagrodzenie.
7. Złożenie pozwu: Możesz wnieść pozew przeciwko sprawcy, jeśli nie jesteś przekonany do działań kierownictwa lub jeśli sprawca w dalszym ciągu Cię znęca się. Ale przed złożeniem pozwu musisz przejść przez wszystkie normy i warunki, np. po ilu dniach możesz złożyć pozew po złożeniu formalnej skargi w celu upoważnienia organu.
8. Nie rezygnuj z pracy: Nie odchodź z pracy z powodu toksycznego środowiska, chyba że uważasz, że sytuacja się utrzymuje i nie jesteś usatysfakcjonowany działaniami kierownictwa lub jeśli wpływa to na produktywność Twojej pracy. Wydaje się, że łatwo jest rzucić pracę, aby poradzić sobie z taką sytuacją, ale zazwyczaj tak nie jest, przemieszczanie się z jednej firmy do drugiej będzie wymagać dużej ilości energii i czasu.

Jak pracownik może uniknąć takiej sytuacji

• Narysuj granicę: Narysuj granicę pomiędzy życiem zawodowym a życiem zawodowym. Czasami niepotrzebna socjalizacja ujawnia sprawcy twoją słabość lub miękki kącik.
• Być profesjonalistą: Pracując w toksycznym środowisku, upewnij się, że wszystkie Twoje działania powinny być profesjonalne i nie obrażać nikogo osobiście. Takie podejście ochroni Cię przed wszelkiego rodzaju znęcaniem się i molestowaniem.
• Przypomnij sobie, dlaczego jesteś w pracy: toksycznego środowiska można łatwo uniknąć, jeśli koncentrujesz się na swojej pracy i stale przypominasz sobie, jaki jest cel, w jakim tam jesteś, lub jaki jest twój cel. To da siłę, żeby przetrwać w takich warunkach.
• Zachowaj spokój i skup się na pracy, a nie na miejscu pracy: Jeśli zbudujesz w sobie te dwie cechy i poświęcisz się swojej pracy, inne rzeczy nie będą miały na ciebie większego wpływu. Nawet jeśli nadal istnieją, wkrótce znikną dzięki Twojej uważności i pozytywnemu podejściu.

Jak udokumentować toksyczne środowisko pracy

• Utwórz dokładny zapis informacji i dowodów, które potwierdzą Twoją sprawę i upewnij się, że pracodawca traktuje Cię poważnie
• Zbierz wszystkie zasady i dokumenty, które mówią o toksycznym środowisku pracy i podejmuj działania przeciwko sprawcy
• Po prostu zapisz fakty tak, jak miały miejsce - gdzieś w dokumencie Word lub notatniku i załącz je na swój adres e-mail
• Kiedy zwracasz się do menedżera w sprawie nękania za pośrednictwem poczty elektronicznej, zawsze trzymaj swojego menedżera lub osobę wyższą w CC, aby byli świadomi sytuacji
• Jeśli otrzymasz e-mail od przełożonego lub organu wyższego szczebla dotyczący Twojego problemu, wydrukuj go z datami, a także prześlij „UDW” na swój domowy adres e-mail
• Wydrukowując dowolny dokument dotyczący środowiska toksycznego, zawsze umieszczaj na nim datę
• Spróbuj porozumieć się ze sprawcą na piśmie, na przykład poprzez e-mail, aby mieć na to dowód

Kroki podjęte przez właściciela lub menedżera firmy, aby uniknąć toksycznego miejsca pracy

• Stwórz rygorystyczną politykę dotyczącą molestowania, szczególnie dotyczącą toksycznego środowiska pracy
• Wybierz odpowiednią osobę do nadzorowania polityki
• Wyślij okólnik do wszystkich pracowników dotyczący toksycznego środowiska pracy i działań podejmowanych przeciwko niemu
• Skontaktuj się i zapytaj, czy istnieje podejrzenie problemu
• Świadomi pracowników, że wszystkie rzeczy w miejscu pracy będą podlegać toksycznemu środowisku pracy
• Zawsze uważnie obserwuj nietypowe lub podejrzane zachowania pracowników w organizacji
• Natychmiast rozpatrz skargi i procedury i natychmiast zwróć się do sprawcy
• Traktuj poważnie każde zgłoszenie i skargę, oceń dowody i ustal, czy zasady polityki zostały naruszone
• Dokumentuj wszystkie informacje zebrane w trakcie dochodzenia w sprawie roszczenia
• Zapewnij przestrzeganie przez pracowników zasad bezpieczeństwa i ochrony
• Opracuj plany postępowania w przypadku przemocy, jeśli ona wystąpi
• Podejmij wszelkie zalecane działania dyscyplinarne i upewnij się, że nie powtórzą się one w przyszłości