Las 50 principales preguntas y respuestas de entrevistas de seguros (2025)

Aquí hay preguntas y respuestas de la entrevista de seguros para candidatos más nuevos y experimentados para obtener el trabajo de sus sueños.

Descarga gratuita de PDF: Preguntas de la entrevista de seguros

1) ¿Cuáles son los diferentes tipos de cobertura de seguro?

La póliza de seguro se clasifica en dos

a) Seguros generales o no de vida

b) Seguro de vida

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2) ¿Qué quiere decir con 'cobertura de seguro'?

El término "cobertura de seguro" significa que, al contratar una póliza de seguro, el asegurado estará cubierto por una cantidad específica para sí mismo o para los bienes asegurados, por lo que pagará primas a la compañía aseguradora. La compañía de seguros pagará al asegurado en caso de daños o reclamaciones, de acuerdo con su "cobertura de seguro".

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3) ¿Qué es una prima?

Es la cantidad a pagar por un contrato de seguro a la compañía aseguradora. Es la suma que una persona paga mensual, trimestral o anualmente según su plan, a cambio de la cobertura que ha tomado de la compañía de seguros.

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4) ¿Qué se entiende por términos “asegurador” y “asegurado”?

Asegurado es quien tiene la póliza y Asegurador es la empresa que cubre al asegurado.

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5) ¿Quién es el beneficiario?

Beneficiario es aquel a quien has designado por la suma asegurada en caso de tu muerte.

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6) ¿Qué es el 'período impugnable' en una póliza de seguro?

El 'período impugnable' suele ser de 1 o 2 años, durante los cuales la compañía de seguros tiene todo el derecho de investigar la póliza y decidir si paga o no al asegurado.

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7) ¿Cuál es la diferencia entre “beneficiario revocable” y “beneficiario irrevocable”?

La designación de 'beneficiario revocable' da derecho al titular de la póliza a cambiar el nombre del beneficiario sin el consentimiento del beneficiario designado. Mientras que en 'Beneficiario irrevocable', el titular de la póliza debe obtener el consentimiento del beneficiario antes de cambiar el nombre.

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8) ¿Qué es el bono por no presentar reclamos?

La bonificación por ausencia de siniestros es un beneficio para aquellos que no han reclamado el seguro durante el año anterior de cobertura. Esto reducirá la prima en el año siguiente.

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9) ¿Qué es la “página de declaración” en la póliza de seguro?

La 'página de declaración' en la póliza de seguro contiene toda la información del titular de la póliza, como el nombre, la dirección, la información del vehículo, el tipo de cobertura y la información del beneficiario de la pérdida.

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10) ¿Qué quiere decir con 'Beneficiario de pérdidas'?

El beneficiario de la pérdida es una persona o institución (banco) que recibe el pago del seguro por la pérdida de la propiedad o vehículo de su propiedad. Es un legal definición utilizada para cubrir la inversión de otras partes o banco que es de su propiedad. Por ejemplo, tiene un automóvil prestado y también tiene un seguro para ese automóvil. Ahora tuvo un accidente y su automóvil es una pérdida total (lo que significa que está completamente dañado sin posibilidad de reparación). Su banco todavía le debe dinero en tal caso cuando reclama el seguro; la compañía de seguros le pagará el dinero directamente al banco oa la persona a la que le debe dinero. Aquí el banco es un beneficiario de pérdidas.

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11) ¿Qué quiere decir “deducible”?

El deducible es uno de los varios tipos de cláusulas que las compañías de seguros utilizan como límite para el pago de la póliza de seguro médico o de viaje. El deducible es una cantidad fija que usted debe pagar de su bolsillo al reclamar el seguro. Por ejemplo, si tiene un deducible de $500 y una cobertura de seguro de $2000, usted es responsable de pagar $500 y la compañía de seguros pagará los $1500 restantes.

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12) ¿Qué es el coaseguro?

El término coaseguro se refiere generalmente a las compañías de seguros de salud. En este tipo de póliza, usted comparte la cobertura con la compañía de seguros como un porcentaje del valor de la misma, tras pagar el deducible o copago. Se trata de la división de la cobertura del seguro entre usted y la compañía de seguros; normalmente, la división sería 80/20 %, donde usted paga el 20 % y la compañía de seguros se hace cargo del resto. Por ejemplo, si reclama una póliza de salud por $200, según la cláusula de la póliza, debe pagar el deducible, digamos $100. Tras pagar el deducible, el resto es de $100, lo que le da un coaseguro dividido en 80/20 %. Por lo tanto, usted pagará $20 de $100 de su bolsillo, mientras que los $80 los pagará el coaseguro (es decir, la compañía de seguros).

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13) ¿Qué quiere decir el término “Anualidad”?

Una anualidad es el término utilizado para la cantidad regular pagada por la compañía de seguros al asegurado, después de un cierto período de tiempo. El pago puede ser mensual o trimestral, esto se hace a menudo para complementar los ingresos después de la jubilación.

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14) ¿Qué es el Valor de Entrega?

El valor de rescate es el monto cuando deja de pagar la prima y retira el monto total. La póliza cesa tan pronto como retira el dinero, y el asegurado perderá todos los rendimientos de la misma.

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15) ¿Qué es el Valor Pagado?

El valor pagado se calcula cuando el asegurado deja de pagar la prima, pero no retira el importe. La suma asegurada por la compañía de seguros se reduce proporcionalmente según el momento en que el asegurado deje de pagar la prima. Recibirá el importe al final del plazo.

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16) ¿Es recomendable sustituir la póliza por otra?

Si la póliza no tiene una duración larga, puede reemplazarla. Sin embargo, en otros casos no es recomendable, ya que perderá todos los beneficios de la póliza anterior y la prima aumentará con la edad. Además, el período de dos años de impugnabilidad comenzará de nuevo.

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17) ¿Cómo reclamar la póliza?

Para reclamar la póliza, debe completar el formulario de reclamación y contactar al asesor financiero con quien adquirió la póliza. Debe adjuntar todos los documentos requeridos, como el recibo de pago original, a su compañía de seguros. Si todo está correcto, recibirá el pago dentro de los siete días posteriores a la reclamación de la póliza.

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18) ¿Qué sucede si no realiza los pagos de primas requeridos?

Generalmente, las compañías de seguros otorgan un período de gracia de 10 a 15 días al asegurado si no paga la prima antes de la fecha de vencimiento. Además, si no paga la prima, su póliza caducará. Puede reactivar su póliza pagando la prima pendiente junto con los intereses, contados a partir de la fecha de vencimiento. Cada compañía de seguros tiene normas diferentes para la reactivación de la póliza.

Sin embargo, si su póliza está vigente por un período más prolongado, como por ejemplo más de 2 a 3 años, y si no paga una prima, la compañía de seguros deducirá el monto de la prima de sus fondos acumulados, especialmente en el seguro de vida permanente. Esto continuará hasta que haya un fondo disponible, después de lo cual se cancelará su póliza.

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19) ¿Es seguro pagar la prima a través de un Agente de Seguros?

Es seguro pagar la prima a través de su agente siempre y cuando realice el pago mediante cheques a nombre de la compañía de seguros y reciba todos los recibos de los pagos.

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20) ¿Es posible obtener el pago total al cancelar la nueva póliza en el período de revisión gratuito?

El 'Período de revisión gratuita' es un período de tiempo en el que el asegurado puede cancelar su póliza recién comprada en un período de tiempo específico a partir de la fecha de emisión de la póliza sin penalizaciones ni cargos por rescate.

Sí, es posible obtener el pago completo en el período de prueba gratuito; puede cancelar su nueva póliza en 15 días devolviendo la póliza a la compañía de seguros de vida después de recibir todos los documentos relacionados con la póliza.

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21) ¿Cuál es la diferencia entre la póliza participante y la no participante?

La póliza participativa es una póliza en la que las ganancias o beneficios de la compañía de seguros se comparten con el asegurado en forma de dividendos o bonos de reversión. Mientras que, la póliza no participante, no comparte sus ganancias con los asegurados.

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22) ¿Es posible restringir el pago de la prima por un número de años inferior a la duración de la póliza?

Ciertas compañías de seguros tienen una disposición de pago de prima limitada, a través de la cual puede pagar la prima en 3, 5, 7 o 10 años dependiendo de sus ingresos, y aún puede tener la cobertura durante toda la vigencia de la póliza.

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23) ¿Puede el beneficiario reclamar la póliza si el asegurado está desaparecido o desaparecido durante varios años?

Es posible reclamar, si el beneficiario tiene declaración judicial que dice que el asegurado está desaparecido o legalmente muerto (desaparecido por más de 7 años).

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24) ¿Puede un individuo tomar dos pólizas y reclamar por ambas?

Sí, una persona puede tomar dos pólizas y reclamar por ambas.

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25) ¿Qué quiere decir “Asegurado Adicional”?

El estatus de "Asegurado Adicional" se asocia principalmente con seguros de propiedad y responsabilidad civil. El asegurado adicional estará protegido por el titular principal de la póliza. Por ejemplo, una póliza de seguro de vehículo cubre a todos los miembros de la familia y no solo al propietario.

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General de Seguros

26) ¿Qué es una póliza de seguro general? ¿Qué cubre?

El seguro general es básicamente una póliza de seguro que lo protege contra pérdidas y daños no cubiertos por el seguro de vida. Por ejemplo, cubre

a) Bienes personales como coche o casa

b) Seguro de accidentes y salud

c) Seguro de Responsabilidad Civil – Responsabilidades Legales

d) Propiedad contra calamidades naturales como inundaciones, incendios, terremotos, etc.

e) Robo y hurto

f) Cobertura en vehículos de transporte que transportan mercancías como buque de carga

g) Cobertura contra avería de maquinaria

h) Viajes

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27) ¿Qué significa el término “Indemnización”?

El término 'indemnización' en el seguro se utiliza para cubrir la pérdida o daño reclamado por otra persona. Por ejemplo, el propietario del gimnasio tiene un seguro de indemnización para indemnizar a sus clientes en caso de lesión o accidente y evitar la pérdida económica por una demanda.

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28) ¿Qué quiere decir el término “doble indemnización”?

La "Doble Indemnización" es una cláusula que ofrecen ciertas compañías de seguros, según la cual, según sus pólizas, están obligadas a pagar el doble del valor nominal en caso de muerte accidental u homicidio. Este tipo de póliza no cubre el suicidio ni la muerte causada por negligencia grave del asegurado. Por ejemplo, una persona fallecida por causas naturales, como una enfermedad cardíaca o cáncer, homicidio o conspiración del beneficiario, o muerte por lesiones causadas por negligencia pura.

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29) ¿Qué es la subrogación?

Se hace referencia a la 'subrogación' como el proceso de solicitar el reembolso de la parte responsable por un reclamo que ya había pagado. Por ejemplo, tiene un accidente en el que su automóvil se daña y tiene un seguro de automóvil, la compañía de seguros le pagará el dinero. Pero la compañía de seguros se entera de que el accidente ocurrió por culpa de la otra parte, ahora reclamarán el dinero de la otra parte, esto se conoce como 'subrogación'.

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30) ¿Qué quiere decir el término "valor en efectivo"?

El «valor en efectivo» es el importe en efectivo que se ofrece al asegurado al cancelar la póliza, donde una parte de la prima pagada se destina a un plan de ahorro. También se conoce como valor de rescate. Este término se utiliza normalmente en los contratos de seguro de vida.

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31) ¿Qué sucede con el valor en efectivo una vez pagada la póliza en su totalidad?

Una vez pagada la póliza en su totalidad, la compañía planea usar el valor en efectivo para pagar su prima hasta su fallecimiento. Si retira el valor en efectivo, la aseguradora le exigirá que pague la prima o reduzca el monto del beneficio por fallecimiento para que el valor en efectivo restante sea suficiente.

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Seguro de vida

32) ¿Cuáles son los diferentes tipos de seguro de vida?

Hay dos tipos de seguros de vida.

a) Seguro de vida a término:

El seguro de vida a término es un tipo de seguro que ofrece cobertura con una prima fija por un período limitado. Puede cubrirle por uno o dos años.

b) Seguro de Vida Permanente:

El seguro de vida permanente cubre a una persona de por vida; las personas contratan un seguro de vida permanente por un período de entre 25 y 30 años. Las primas son ligeramente más altas que las del seguro de vida a término.

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33) ¿Qué es el período de eliminación en seguros?

En el seguro de ingresos por incapacidad o pérdida de ingresos, el período de eliminación es la cantidad de tiempo que debe esperar antes de que se paguen los beneficios. En otras palabras, es un período de tiempo entre el comienzo de la lesión y los beneficios que recibe. Cuanto mayor sea el período de eliminación, menor será la prima y viceversa.

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34) ¿Qué es una “Póliza de Dotación”?

Una póliza de dotación combina ahorro y cobertura de riesgos. Este tipo de póliza está diseñada específicamente para acumular patrimonio y, al mismo tiempo, cubrir su vida. En este tipo de póliza, el asegurado paga una prima regular durante un período específico. En caso de fallecimiento, el dinero se abona al beneficiario; sin embargo, si sobrevive al término de la póliza, recibirá la suma asegurada junto con la bonificación acumulada.

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35) ¿Qué significa cuando la empresa dice “no examen físico”?

Las compañías de seguros que ofrecen la opción de "sin examen físico" permiten al asegurado contratar la póliza y eximir del examen físico obligatorio de ciertas aseguradoras de vida. Normalmente, estas compañías de seguros son más caras y el asegurado debe pagar una prima más alta.

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36) ¿Qué es el seguro de vida “colectivo”?

El 'seguro de vida colectivo' es una póliza única que cubre a todo un grupo. Tal póliza es tomada por un empleador para la organización más grande para cubrir a su empleado, como titular de una póliza individual, puede costar más que una póliza grupal.

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37) ¿El beneficiario debe pagar impuestos sobre el trámite de una póliza de seguro de vida?

Generalmente, los beneficios de la póliza de seguro de vida están libres de impuestos y el beneficiario no está obligado a pagar ningún impuesto después de la muerte del titular de la póliza. Pero si está cambiando su beneficiario para obtener ganancias monetarias u otros fines, entonces el beneficiario tiene que pagar impuestos sobre ello.

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38) ¿Es posible convertir una parte de un seguro de vida a término en un seguro de vida permanente?

Sí, es posible convertir en la medida en que tenga una póliza de seguro de vida convertible. Pero hay una fecha límite que debe cumplirse para convertir el seguro de vida a término en un seguro de vida permanente. Además, su prima aumentará tan pronto como convierta su póliza.

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Seguro de auto

39) ¿Qué es el seguro de terceros?

Una póliza de seguro que cubre los daños causados ​​por otra persona o parte se conoce como seguro a terceros. En este tipo de seguro, el asegurado es la primera parte, la compañía de seguros es la segunda parte, y los daños causados ​​por otra persona se denominan terceros. Este tipo de póliza se contrata para vehículos, de modo que, en caso de accidente, se pueda reclamar.

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40) ¿Qué es la cobertura de Accidentes Personales? ¿Cubre en cualquier parte del mundo?

El seguro de accidentes personales es para su vehículo personal y cubre cualquier accidente fatal para usted o su familia, excepto el conductor. La mayoría de las compañías de seguros dan cobertura en cualquier parte del mundo.

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41) ¿En qué casos no puedes reclamar tu Seguro de Accidentes Personales?

1) Si sus lesiones son el resultado de una enfermedad o dolencia

2) Si sus lesiones son autoinfligidas o intento de suicidio

3) Fracturas por estrés, esguinces y distensiones

4) Lesión ocurrida mientras se cometía el delito

5) Causar deliberadamente un accidente automovilístico

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42) ¿Qué es el “seguro de brecha”?

El seguro GAP, también conocido como Protección Automotriz Garantizada, cubre la diferencia entre el valor real del vehículo y el saldo adeudado por un financiamiento similar a un préstamo. El monto del seguro GAP generalmente se paga por adelantado.

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43) ¿Cuál es la diferencia entre la cobertura de “responsabilidad limitada única” y la “cobertura de responsabilidad dividida”?

La 'cobertura de responsabilidad de límite único' cubre a una sola persona por lesiones corporales y daños a la propiedad, por ejemplo, en caso de accidente, solo una sola persona estará cubierta sin importar cuántas personas hayan resultado lesionadas. Mientras que, en la 'cobertura de responsabilidad dividida', cada persona está cubierta por separado.

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44) ¿Qué es la “cobertura de colisión” y la “cobertura integral” en el seguro de automóvil?

La cobertura de colisión cubre cuando tiene una colisión con cualquier otro objeto o vehículo, mientras que la cobertura integral cubre su vehículo que no sea colisión, cuando su automóvil no está en uso.

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45) ¿Qué significa el seguro “PLPD”?

PLPD significa "responsabilidad personal y daños a la propiedad". La responsabilidad personal cubre cuando una persona causa lesiones a terceros en un accidente, mientras que los daños a la propiedad se producen cuando cualquier propiedad resulta dañada. En ambos casos, la parte lesionada o un tercero reclamará el seguro a la compañía aseguradora del infractor.

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Seguro de hogar

46) ¿Están cubiertos los adornos de plata u oro si tengo ‘Seguro de Hogar’?

Puede cubrir sus artículos valiosos como adornos de plata o de oro en un seguro de hogar, pero la prima y el monto de la póliza aumentarán en consecuencia.

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47) ¿Cuál es la diferencia entre la cobertura “Todos los riesgos” y “Riesgos específicos” en la cobertura del seguro de hogar?

En la cobertura de seguro de hogar, 'Todos los riesgos' lo protege de la más amplia gama de riesgos además de los riesgos comunes, mientras que 'Riesgos específicos' le brindará cobertura solo para los riesgos comunes, que se enumeran en su póliza.

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48) ¿Qué es la “lista de pérdidas” en el seguro de hogar?

El cronograma de pérdida es un documento que se presenta a la compañía de seguros para reclamar la póliza; brinda información sobre artículos dañados o perdidos, como el número de modelo, cuándo se compró, el costo del artículo, etc.

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49) ¿Qué pasa si mi casa se daña completamente, se incendia o se inunda y me quedo en una casa alquilada? ¿La compañía de seguros se hará cargo de todos mis gastos de vida adicionales?

Si su póliza tiene cobertura de gastos de vida adicionales, entonces asegúrese de que la compañía de seguros le pagará los gastos adicionales que requiera para mantener su nivel de vida normal.

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50) Para reclamar sus bienes personales en una póliza de “Seguro de Hogar”, ¿qué importancia tiene llevar un inventario?

En caso de incendio o desastre natural, si su casa sufre daños totales y desea reclamar sus bienes personales a la aseguradora, es fundamental llevar un inventario. La aseguradora solo le pagará por los artículos que pueda demostrar que son suyos. Por lo tanto, es recomendable guardar un inventario en un lugar seguro.